Los términos más importantes del marketing en línea

Impresión de anuncios

Las impresiones de anuncios (o vistas de anuncios) indican el número de veces que se ha difundido una determinada medida publicitaria (por ejemplo, un banner) en un sitio web. El número de impresiones de anuncios desempeña un papel importante en el pago de los espacios publicitarios en Internet y es un indicador del alcance de una campaña.

Marketing de afiliación

El marketing de afiliación es una forma de marketing en línea basada en un programa de socios por el que el comerciante (la empresa anunciante) se anuncia en el sitio web de un afiliado (proveedor del espacio publicitario) a través de un enlace o anuncio(publicidad en buscadores). El pago suele consistir en una comisión basada en el éxito, que se acuerda de antemano.

Backlink

Los backlinks son enlaces digitales desde páginas web externas, es decir, de terceros, a la propia página web. Cuantos más backlinks dirijan al sitio web de una empresa, más relevante será el sitio web de la empresa en la búsqueda de Google y más arriba aparecerá en los resultados de búsqueda.

Anuncios Bing

Bing Ads es el antiguo nombre de lo que hoy es Microsoft Advertising.

Tasa de rebote

La tasa de rebote es el número de visitantes de un sitio web que lo abandonan sin realizar ninguna acción (generación de clientes potenciales). La tasa se expresa en porcentaje. Si 60 visitantes de un total de 100 páginas vistas abandonan el sitio web sin interactuar con él, la tasa de rebote es del 60%. El porcentaje de rebote proporciona información importante sobre el atractivo de un sitio web y la facilidad de uso de la navegación. Si un sitio web no tiene subpáginas o no incluye llamadas a la acción, el porcentaje de rebote no tiene sentido. En este caso, el tiempo de permanencia de los usuarios en el sitio web proporciona información importante sobre su eficacia.

Notoriedad de marca

Lanotoriedad de marca es uno de los objetivos más sutiles del marketing online. No se traduce en una acción de dirección (por ejemplo, el cierre de una venta o un contrato), pero es importante para crear una imagen y aumentar el conocimiento de la marca.

Llamada a la acción (CTA)

Una llamada a la acción sirve para inspirar al usuario a hacer algo. En un nivel simple, podría ser hacer clic en un enlace, pero también abarca una descarga, la suscripción a un boletín o la solicitud de información.

Recorrido del cliente

El recorrido del cliente describe todas las estaciones por las que pasa un usuario en su camino hacia la compra de un producto o servicio. Comienza con la recopilación de información y el contacto inicial del usuario con la empresa o marca.

Centro de contenidos

Conjunto de contenidos, claramente centrados en un mismo tema o en temas similares, y texto en un sitio web que está a disposición de los visitantes.

Marketing de contenidos

Elmarketing de contenidos se dirige al público objetivo de una empresa mediante contenidos útiles o entretenidos que encajan con la empresa y sus productos o servicios. Su objetivo final es convencer al usuario para que se convierta en cliente de la empresa. Se evita la publicidad directa.

Conversión

Transformación, por ejemplo, de una visita a un sitio web en una solicitud concreta: material, una cita, una compra o un contrato comercial. La definición precisa de una conversión depende, por tanto, de las medidas concretas de marketing, que varían en función de los objetivos de la empresa.

Medios ganados

Se denominamedios ganados a la presencia digital o analógica de una empresa o un producto en los medios de comunicación y que la empresa se ha "ganado". Puede tratarse de menciones de nombres, consejos, informes o recomendaciones creados por redacciones (por ejemplo, artículos en Internet o impresos), organizaciones (con una mención en un sitio web) o usuarios (blogs, publicaciones en redes sociales) y compartidos. La empresa tiene poca o ninguna influencia directa en los medios ganados (véase también Medios pagados).

Anuncios Google

Publicidad en línea que utiliza las ofertas publicitarias de Google, principalmente en forma de difusión de anuncios que aparecen al principio o al final de la lista de resultados durante una búsqueda en Google.

Influenciadores

Losinfluencers son los protagonistas de una aparición en los medios sociales (por ejemplo, en Instagram, en blogs, en YouTube) que gozan de gran popularidad entre un grupo objetivo y cuyos informes se adoptan de forma regular e intensiva. El hecho de que los influencers sirvan de multiplicadores, presentando productos y servicios sobre los que informan y son pagados por ello, es conocido por la mayoría de su audiencia.

Palabra clave

Elemento clave de la optimización de los motores de búsqueda. Las palabras clave importantes se determinan a partir de un análisis del comportamiento de búsqueda de los internautas. Una colocación óptima de las palabras clave más significativas en un sitio web es una medida clave para mejorar la posición de una empresa en los resultados de búsqueda.

Análisis del potencial de las palabras clave

Un análisis del potencial de palabras clave sirve para identificar una serie de palabras clave por las que un sitio web podría posicionarse en la SERP de un motor de búsqueda. Debido a su alto volumen de búsquedas, promete un mayor tráfico cuando el sitio web se optimiza para incluir estas palabras clave o combinación de palabras clave.

Gráficos de conocimiento

Los gráficos de conocimiento se basan en la culminación de los resultados de búsqueda de Google sobre determinados lugares, nombres o cosas y se presentan gráficamente en una zona propia de las SERP. A menudo se trata de extractos del correspondiente artículo de Wikipedia.

KPI (Indicadores Clave de Rendimiento)

Los KPI indican las cifras de rendimiento predefinidas de una medida o campaña de marketing online que define la propia empresa. Incluyen, entre otros, el número de impresiones de página, el número de subpáginas visitadas por los usuarios, la tasa de clics, la tasa de rebote, el tiempo de permanencia del usuario en el sitio web y el número de clientes potenciales o conversiones.

Página de aterrizaje

Página web especial que se crea para comunicar un determinado producto o servicio y que conduce al usuario directamente al contenido que está buscando. Las páginas de aterrizaje aumentan el conocimiento y la visibilidad de nuevos productos destacados y promociones especiales.

Contacto

Información de contacto facilitada voluntariamente por un visitante de un sitio web, normalmente en forma de dirección de correo electrónico. El éxito de las medidas de marketing en línea se mide a menudo en función del número de clientes potenciales conseguidos.

Meta descripción

Texto descriptivo breve que aparece en la lista de resultados del motor de búsqueda, debajo del metatítulo, y que pretende animar al usuario a hacer clic para visitar el sitio web, a menudo con la ayuda de una llamada a la acción.

Meta título

Título de una página o subpágina principal que aparece en la lista de resultados de un motor de búsqueda y que describe brevemente el contenido de la página. Debe contener la palabra clave principal a efectos de optimización para los motores de búsqueda.

Optimización en la página

Medidas que se toman para optimizar la notoriedad de la propia página web de la empresa, como cambios técnicos, de contenido o estructurales. Esto permite que el sitio web se encuentre y utilice más fácilmente.

Optimización fuera de la página

Medidas que se toman en un sitio web externo con el fin de mejorar la posición del sitio web de la empresa. Esto se consigue principalmente mediante la creación de enlaces, es decir, la organización de backlinks, cuyo elevado número repercute positivamente en la clasificación del motor de búsqueda.

Medios propios

Los mediospropios son todos los medios que "pertenecen" a la empresa, así como canales como el sitio web, el blog y las redes sociales. No requieren ningún pago adicional en el marco de las campañas de marketing (véase también medios ganados, medios pagados).

Visitas a páginas

Número general y no cualificado de visitantes a un sitio web en un periodo de tiempo determinado. Compárese con impresiones de página.

Impresiones de página (PI)

Número de veces que se ha visitado una página individual -página principal o subpágina- de un sitio web. Proporciona una indicación del atractivo de la página y de su visibilidad. El usuario permanece anónimo en este análisis.

Medios de pago

Losmedios de pago engloban todos los soportes en los que una empresa difunde medios de pago, incluida la publicidad en buscadores. Los medios pagados, junto con los medios ganados y los medios propios, son una parte importante de las campañas de marketing tradicionales.

Post

Una publicación puede ser un contenido o un comentario en un sitio web o en un canal de redes sociales.

Editor

Los editores (o afiliados) son socios del marketing de afiliación que ofrecen espacio para anuncios o enlaces en su sitio web a cambio de una cuota.

Ranking

El ranking es la posición de un sitio web en la lista de resultados de un motor de búsqueda (SERP). El ranking se determina en función de parámetros elegidos por el algoritmo del motor de búsqueda y puede mejorarse mediante el uso de medidas SEO. En general, una posición en la primera página de resultados es ideal, ya que la mayoría de los usuarios no visitan las demás páginas de resultados.

Retargeting

Dirigirse de nuevo al usuario. Se trata de publicidad que aparece, por ejemplo en portales de noticias o en una cuenta de correo electrónico gratuita, para anunciar un sitio web que el usuario visitó anteriormente. La identificación del usuario se realiza a partir de las cookies almacenadas durante su primera visita al sitio web.

Publicidad en motores de búsqueda (SEA)

La difusión de publicidad de pago(anuncios digitales) en las listas de resultados de los motores de búsqueda, normalmente Google(Google Ads). Los anuncios se etiquetan como tales y aparecen en la parte superior o inferior de los resultados de búsqueda.

Optimización para motores de búsqueda (SEO)

Optimización del contenido del sitio web de la empresa para que los motores de búsqueda lo encuentren y clasifiquen más fácilmente. Algunas medidas importantes de SEO son el uso de palabras clave importantes en el texto o la generación de backlinks de fuentes de gran alcance o credibilidad.

SERPs (Páginas de resultados de los motores de búsqueda)

Las SERPs son páginas de resultados de una búsqueda en un motor de búsqueda. Las páginas de resultados ofrecen una lista en forma de fragmentos y gráficos de conocimiento de los sitios web coincidentes en función de las palabras clave introducidas. Además de los resultados orgánicos de la búsqueda, también se muestran anuncios pagados de texto o imagen. La clasificación de un sitio web en esta lista viene determinada por el algoritmo del proveedor del motor de búsqueda y también puede depender de las cookies, la ubicación de la búsqueda y el tipo de dispositivo utilizado. Las medidas de optimización para motores de búsqueda (SEO) pueden influir en la clasificación del sitio web.

Tráfico

La frecuencia de visitas a un sitio web. La intensidad del tráfico influye en la clasificación del sitio web en la lista de visitas de Google. Compárese con las impresiones de página.

Usabilidad

La usabilidad se refiere a la facilidad de uso de un sitio web o de un producto digital en general. En concreto, el diseño y la capacidad del usuario para entender el contenido son lo más importante para garantizar que el usuario pueda alcanzar sus objetivos deseados en el sitio web (por ejemplo, información o interacción). Una buena usabilidad conduce a un mayor tiempo de permanencia en un sitio web o a una menor tasa de rebote. La usabilidad es especialmente importante para los usuarios de dispositivos móviles.