Los influencers no sólo están en los ámbitos de la belleza, el estilo de vida y la moda. También están en el segmento B2B. Aquí no sólo es importante el gran alcance de las cuentas y los blogs, sino también el contenido especializado, la especificación y la reputación personal de los influencers. Estas empresas han demostrado cómo puede ser el marketing de influencers B2B.
4 ejemplos de éxito del marketing de influencers B2B
1. American Express: blogueros como personas influyentes
Los blogueros no sólo son ideales como personas influyentes para el marketing B2C, sino que también pueden contribuir a captar nuevos clientes para las empresas. El proveedor de servicios financieros American Express emplea a una bloguera influyente de la rama de diseño, así como a una presentadora de artículos de estilo de vida. El bloguero ayuda a las pequeñas empresas y tiendas a dar a conocer su aceptación de las tarjetas de crédito AmEx mediante el uso de pequeñas pegatinas, mientras que el presentador da consejos en tutoriales de vídeo sobre cómo los propietarios pueden diseñar sus tiendas para que resulten más atractivas a los clientes. Toda la campaña generó cinco millones de impresiones en las redes sociales.
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2. Empresa tecnológica Voith: expertos como personas influyentes
Ni que decir tiene que los expertos del segmento B2B son perfectos como influenciadores. Los productos y servicios suelen ser complejos y requieren una explicación intensiva, por lo que los responsables de la toma de decisiones quieren estar bien informados antes de cerrar un trato. La interacción con otros expertos forma parte de ello.
La empresa tecnológica Voith vende, entre otros, equipos técnicos para centrales hidroeléctricas. Con el objetivo de llamar la atención sobre el tema de la energía hidroeléctrica, la empresa viajó a centrales excepcionales de toda Europa con un grupo de expertos. Este viaje y los numerosos productos y servicios de Voith fueron documentados y retransmitidos por varios canales. El resultado: más de 13.000 interacciones de usuarios en cuatro redes sociales diferentes.
Este es uno de los vídeos de la campaña:
3. Fabricante de plantas Andritz AG: grupos objetivo como influenciadores
Andritz AG, con sede en Austria, ha seguido un enfoque indirecto del marketing de influencers. Sobre la base de B2B personas, se definieron varios grupos objetivo que son adecuados como personas influyentes. A continuación, se les proporcionó información útil a través de contenidos de alta calidad. El objetivo: lograr que el fabricante de plantas asombrara a personas que luego, por sí solas, dieran una impresión positiva de la empresa en sus redes. Los creadores de opinión ni siquiera tuvieron la sensación de estar actuando como personas influyentes para Andritz. El objetivo de esta acción es reforzar el conocimiento de la marca, especialmente en los nuevos mercados o para nuevas soluciones.
Aquí puedes ver uno de los vídeos informativos:
4. Time Warner Cable Business Class: referencias de clientes como personas influyentes
Time Warner Business Class, proveedor de servicios empresariales y soluciones de comunicación para empresas, se ha ganado a las referencias de clientes como personas influyentes que impulsan el valor de los productos y servicios de la empresa en breves mensajes de vídeo. Estos se difunden después en los canales sociales. El objetivo concreto es conseguir que los espectadores descarguen un libro electrónico de la empresa con una llamada a la acción al final del vídeo. El libro electrónico destacaba una vez más las ventajas de los servicios de Time Warner. La empresa calificó esta acción de éxito total.
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