El marketing se está convirtiendo en una disciplina cada vez más compleja. El software puede ayudar a aliviarla. Le ayuda a planificar, aplicar y analizar las estrategias que necesite. La selección de programas es enorme. Además de herramientas especializadas en marketing online, también puede elegir entre soluciones de servicio completo. He aquí un breve resumen:
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Herramientas de marketing online: ¿qué pueden conseguir estos programas?
Detrás de todo enfoque de marketing B2B de éxito hay una estrategia clara. Al mismo tiempo, esta estrategia debe ser flexible y capaz de adaptarse rápidamente a retos nuevos o inesperados. Sin embargo, no siempre es fácil llevar las riendas, sobre todo teniendo en cuenta los numerosos canales de comunicación, sobre todo digitales.
Las herramientas de marketing online pueden ayudarle a controlar procesos complejos desde el principio hasta el final de los proyectos con mucha más facilidad. En el mejor de los casos, le ayudan a preparar y poner en marcha procesos automatizados y a documentar o supervisar el éxito de su marketing. Cuando se aprovechan correctamente, le ahorran tiempo y dinero, permitiéndole dedicar valiosos recursos humanos a otras tareas.
Herramientas de marketing de contenidos: generar contenidos
Elcontenido más adecuado para el grupo objetivo es esencial, no sólo, sino sobre todo, en el marketing online. Por eso, muchos empleados y proyectos de casi todos los niveles jerárquicos se ocupan de este tema. Una buena herramienta de marketing de contenidos sirve como plataforma central de trabajo y reúne a todas las partes interesadas, incluso a agencias externas o socios de ventas si así se solicita. Esto permite planificar proyectos y llenarlos de contenido como un esfuerzo de grupo.
Pero estos programas pueden hacer mucho más. He aquí algunos ejemplos de funciones clave:
- Investigación
- Creación de conceptos
- Producción
- Contabilidad
- Distribución
- Gestión de la comunidad
- Aplicación móvil
Una amplia gama de opciones es ofrecida por programas como:
Búsqueda de palabras clave: encontrar las palabras adecuadas
La investigación de palabras clave está estrechamente relacionada con el contenido. Sus resultados son esenciales para la creación de sitios web, su estructura de URL y los tipos de páginas. Esto es especialmente relevante en el segmento B2B, ya que los clientes tienen estándares más altos y buscan respuestas precisas a sus preguntas concretas. Idealmente, las herramientas de palabras clave deberían proporcionar
- Listas de palabras clave adecuadas al grupo objetivo
- Un pronóstico de clasificación del sitio web correspondiente
- Datos relevantes sobre volumen de búsquedas, competencia y clics
- Supervisión
- Análisis
El famoso motor de búsqueda Google ofrece varias herramientas gratuitas para este fin. Entre ellas se encuentran el Planificador de palabras clave de Google Ads, Google Trends o Google Search Console. Otros proveedores cobran por su servicio; sin embargo, ofrecen funciones más completas y profundas. Entre estas herramientas de marketing se encuentran SECockpit y SEMrush.
Análisis en la página: corrección de errores
Además de la selección de las palabras clave adecuadas, es importante tener en cuenta la optimización técnica de su sitio web y la comparación con la competencia. Las herramientas de análisis on-page sirven para estos fines. Descubren errores e insuficiencias que repercuten negativamente en el éxito de su sitio web y pueden costarle altas posiciones en el ranking. Cubren funcionalidades esenciales como
- Análisis del sitio web
- Comprobación de la arquitectura del sitio web, contenido duplicado, imágenes, enlaces externos
- Optimización de textos
- Control de la velocidad de página
- Análisis del servidor
- Análisis de ranking
- Comparación con la competencia
- Informe de errores
Ejemplos de herramientas de análisis on-page
Herramientas de email marketing: boletines personalizados
El correo electrónico sigue desempeñando un papel importante en el marketing online, a pesar del éxito de canales de redes sociales como Instagram, Facebook o Twitter. Una ventaja del marketing por correo electrónico es su envío relativamente sencillo de boletines personalizados. Son importantes, ya que los destinatarios del segmento B2B suelen disponer de poco tiempo y, por tanto, están interesados en contenidos breves y precisos. Además, la herramienta permite realizar mediciones completas del rendimiento de los correos electrónicos. Esta es una gran ventaja, después de todo, Facebook no permite el acceso completo a los datos de los clientes. Las potentes herramientas de marketing por correo electrónico también ofrecen estos servicios:
- Interfaces con sistemas CRM y CMS estándar
- Editores de plantillas y páginas de destino
- Informes
- Marketing multicanal
- Diseño responsivo
- Conexión de aplicaciones
- Herramientas de chat en directo / chatbots
Ejemplos de herramientas de email marketing son:
Soluciones integrales: todo de un mismo proveedor
En lugar de utilizar programas individuales para las funciones mencionadas, las empresas pueden aprovechar los sistemas "todo en uno". Combinan varias funciones en una única herramienta de marketing online y permiten automatizar y analizar en gran medida las tareas y procesos de marketing. Por ejemplo, evalúan las actividades en los canales de las redes sociales y tienen en cuenta los datos de las plataformas en la nube y de los dispositivos móviles como parte del análisis.
Se encargan del marketing de contenidos, la integración de CRM, la gestión de campañas y la generación de clientes potenciales, por nombrar sólo algunos. De este modo, sus usuarios se benefician de una amplia base de Big Data. Ventajas para el usuario:
- El comportamiento delos clientes B2Bpuede rastrearse de forma holística.
- El servicio puede adaptarse mejor a las necesidades.
- El ROI de marketing puede seguirse mejor y optimizarse.
El mercado de este tipo de soluciones integrales es cada vez mayor. Estas son algunas de las herramientas de marketing más conocidas y de mayor rendimiento:
