Esta empresa de Lindlar, cerca de Bergisch Gladbach (Alemania), cuenta con más de 50 años de experiencia en su campo de especialización: Walloschke Oberflächentechnik se centra en lograr la máxima precisión en el pulido, cepillado y rectificado. Continuamente se desarrollan nuevas e innovadoras técnicas de procesamiento, una cualidad que el experto en superficies hace ahora visible a través de medidas específicas en línea. Hablamos con Stefan Hahn, Director General.
Stefan Hahn, Director General de Walloschke Oberflächentechnik GmbH
¿En qué está especializada su empresa?
Pulimos superficies mediante lijado, cepillado y abrillantado. En la producción controlada por ordenador, utilizamos para ello tecnología robótica, pero también trabajamos con tecnología de herramientas de desarrollo propio. Nuestras soluciones completas, que ofrecemos en colaboración con socios de probada eficacia, también incluyen servicios como pintura, galvanoplastia y compra de piezas en bruto.
¿Quiénes son sus clientes?
Prestamos servicio a muchos sectores, desde la industria del mueble y la tecnología médica hasta la ingeniería mecánica, el sector de la automoción y muchos más. A veces se trata sobre todo del aspecto, otras de la funcionalidad; a menudo, de ambas cosas. El acabado de superficies es una cuestión clave para muchos fabricantes.
¿A qué retos se enfrentarán en los próximos años?
A muchos compradores B2B les gustaría obtener servicios y productos de un único proveedor si es posible y son reacios a dar "rodeos" con especialistas. Esto se observa sobre todo entre los proveedores de automoción de Europa del Este. Nosotros respondemos ofreciendo soluciones adicionales de "tienda en tienda", que, por supuesto, nos obligan a gestionar cadenas de suministro más complejas.
¿Qué papel desempeña internet en las ventas de sus productos?
Debido a la creciente diversificación e internacionalizacióntambién en la tecnología de superficies, hemos decidido aprovechar más las oportunidades digitales que ofrecen ahora plataformas como wlw.
¿Ha influido la pandemia de coronavirus en su disposición a invertir en marketing online?
Sí, porque la visibilidad online se ha vuelto aún más importante durante la crisis. Por supuesto, también influye en nuestro presupuesto de marketing.
¿Ha confirmado también la pandemia que wlw.de era la elección correcta para ustedes?
Ciertamente, la pandemia nos ha demostrado una vez más lo importante que es encontrarnos bien en Internet. Llevábamos varios años utilizando wlw, pero en los últimos 12-15 meses se ha intensificado aún más.
¿Cómo utilizan la wlw en la actualidad?
El seguimiento estrecho de los contactos se ha convertido en una herramienta importante de captación y comunicación. Además, nos hemos dado cuenta de lo importante que es definir los términos de búsqueda específicos a través de los cuales nos encuentran: merece la pena invertir un poco de tiempo en esto para explotar al máximo cada área de potencial.
¿Utilizan también otros productos de Visable? ¿Piensan añadir alguno más?
Sí, utilizamos Campañas de Google Ads y, más recientemente, el producto Website Leads. Incluso nos gustaría ampliar la cooperación en la segunda mitad de 2021, lo que incluirá otros productos de la cartera de marketing online de Visable.
¿En qué actividades de marketing participan actualmente?
Acabamos de completar con éxito el relanzamiento de nuestro sitio web y estamos trabajando en las medidas de SEO que lo acompañan.
¿Y qué hay de la sostenibilidad? ¿Es también un tema de actualidad en la empresa?
Siempre es un tema importante, por supuesto Nuestro objetivo es reducir continuamente el consumo de energía en la producción y, por tanto, las emisiones de CO2. Para ello, hacemos un seguimiento de nuestra facturación energética y la situamos en relación con el volumen de producción.
¿Qué más podemos optimizar en Visable? ¿Se le ocurre alguna idea?
Me imagino que un enlace directo con redes como LinkedIn o Xing facilitaría aún más el contacto personal y específico.
Sr. Hahn, muchas gracias por hablar con nosotros.
