Estas son las empresas B2B con mayor visibilidad en las redes sociales

Foto: Austin Dister/Unsplash

Visibilidad en las redes sociales: Las empresas que cotizan en el DAX lideran la clasificación

Desde hace cinco años, los especialistas en inteligencia del consumidor de Brandwatch, junto con los consultores de estrategia de Volker Davids, publican su informe anual B2B Social Media Report. Al principio, estudiaron las actividades de 105 empresas B2B. En la actualidad, este número ha aumentado hasta 303. De ellas, unas 50 son especialmente dominantes. Lo que es bastante obvio: los primeros puestos están ocupados en su mayoría por grandes nombres. Destacan especialmente las empresas que cotizan en el DAX. Tras un comienzo algo difícil, ahora son las empresas B2B con mayor alcance en las redes sociales.

La referencia es el número respectivo de artículos o posts en los distintos tipos de canales (blogs o foros; sitios de imágenes, generales, de vídeo y de noticias; así como Twitter) en los que la empresa se exhibe o es nombrada por otros. Otro papel lo desempeñan las actividades de la empresa y la interacción de los usuarios en sus propias cuentas de Twitter y Facebook en alemán.

Las diez empresas B2B con mayor alcance en las redes sociales

1. thyssenkrupp
2. Fraport
3. BASF
4. SAP AG
5. STIHL
6. Viessmann
7. DATEV
8. T-Systems
9. Feria de Stuttgart
10. Evonik Industries

En lo más alto de la lista se encuentra thyssenkrupp, sin cambios con respecto al informe sobre medios sociales B2B del año pasado. En la mezcla de blogs, foros, Twitter, imágenes y vídeos, la corporación industrial alcanza un valor total de 269,7 puntos.

Una selección de los resultados por categorías de thyssenkrupp:

• 2º puesto por su propio canal de Twitter
• 4º puesto por su evolución de la visibilidad social de 2014 a 2018
• 5º puesto por la visibilidad de sus sitios web

En comparación con el año pasado, Fraport subió tres puestos. La empresa operadora del aeropuerto de Fráncfort del Meno obtuvo 265,7 puntos, lo que la sitúa en segundo lugar.

Una selección de los resultados de las categorías para Fraport:

• 1er puesto por su diálogo en Facebook con más publicaciones de la audiencia
• 2º puesto por sus propios comentarios en Facebook
• 4º puesto por su propio canal de Twitter

El Top 3 lo completa la empresa química BASF, con 262,1 puntos. El resultado viene precedido de una evolución irregular: 5º puesto en 2016, 30º en 2017 y 8º en 2018.

Una selección de los resultados de las categorías para BASF:

• 2º puesto por su visibilidad social
• 2º puesto por su visibilidad web
• 13º puesto para su propia página de Facebook
  

la clara estrategia de thyssenkrupp es un éxito

Las grandes marcas dominan la escena. Pero también las pequeñas empresas B2B pueden tomar el éxito de estas compañías como ejemplo para sus propias actividades en los medios sociales. Según su propia declaración, la empresa líder thyssenkrupp sigue esta receta:

• Presentación de las distintas unidades de negocio bajo un único paraguas de marca
• Agrupación de todas las competencias, innovaciones e historias propias de la empresa en todos los canales de medios sociales compatibles
• Enfoque narrativo claro
• Distribución del contenido en función del canal y el grupo destinatario
• Tono de vozespecífico para el grupo destinatario que crea un diálogo activo
• Twitter: difusión de noticias de la empresa, comunicación con periodistas y expertos del sector
• Facebook: perspectiva fresca de la empresa

El enfoque de thyssenkrupp muestra claramente lo importante que es tener una estrategia coherente y centrada en las redes sociales. Nuestro consejo: lea nuestros artículos más detallados sobre las estrategias adecuadas para su marketing en redes sociales y marketing de contenidos.