La gestión de la diversidad es un factor importante en la cultura de las empresas. Pero no en todas partes donde ondea la bandera arco iris del movimiento LGBTQ+ se vive realmente la tolerancia en la empresa, y el público desenmascara rápidamente tal lavado de cara arco iris. Descubra aquí cómo puede aplicar la diversidad de forma auténtica y creíble.
Lavado arco iris: definición
Cada mes de junio, la comunidad LGBTQIA+ celebra el Mes del Orgullo. Uno de sus símbolos es la bandera del arco iris, que muchas empresas utilizan también para mostrar su diversidad. Esperan ganar atención y una imagen positiva de cara al público, lo cual es bueno y apropiado. Pero sólo si la solidaridad es auténtica y la propia empresa fomenta una cultura abierta.
Pero si se trata sólo de un gag de marketing para el público, se está lavando el arco iris y simplemente exhibiendo una etiqueta falsa. A medida que la diversidad se convierte en un tema cada vez más importante en la sociedad y que puede favorecer la imagen de una empresa, resulta muy tentador practicar el rainbow washing. Pero si no se toma en serio la diversidad, será descubierto rápidamente y perderá la confianza. Este efecto es conocido en el ámbito de la sostenibilidad, donde se habla de greenwashing.
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Lavado del arco iris vs. Verdadera diversidad
La convencional bandera del arco iris es el símbolo de la diversidad de género y de una sociedad de mentalidad abierta, y muchas empresas comparten su postura de apoyo a esta cuestión. Para comunicárselo al público, pueden combinar el logotipo de su marca con los colores del arco iris. Pero no siempre sus convicciones son auténticas y se sienten también dentro de la empresa. Al contrario: las personas lesbianas, gays, bisexuales, trans y binarias, así como las personas queer, siguen sin disfrutar en muchas empresas de las mismas oportunidades que las demás personas, a pesar del colorido logotipo.
Cuando la tolerancia y una mentalidad abierta se presumen simplemente por motivos de imagen y no se viven como parte de la cultura de la empresa, entonces se habla del lavado de cara del arco iris. En estos casos, la diversidad y el aprecio no se practican realmente en el lugar de trabajo. El peligro es que las publicaciones de los empleados en las redes sociales y en los sitios web de evaluación de los empleadores sacan rápidamente a la luz estas deficiencias. El lavado de cara al arco iris puede convertirse fácilmente en un desastre de marketing e imagen.
Por el contrario, las empresas favorables al colectivo LGBTIQ+ apuestan por la diversidad en su plantilla, creando un clima sin discriminación ni acoso. Esto no sólo causa una buena impresión al público y mejora la imagen de la marca, sino que también respalda a la empresa como buen empleador, no sólo entre las personas queer. Por esta razón, una auténtica diversidad en el lugar de trabajo es una buena forma de contrarrestar los efectos de la escasez de mano de obra.
Es más, las empresas que actúan de forma ética y sostenible son más rentables que otras a largo plazo. Así lo han constatado científicos escandinavos en un estudio, para el que examinaron la evolución financiera de 657 empresas entre los años 2003 y 2016.
Puede que haya razones para que casi 80 empresas alemanas hayan optado a un puesto destacado en el Índice PRIDE 2022 (alemán). Aquí es donde se enumeran los empleadores que señalan claramente su aprecio por lesbianas, gays, bisexuales, personas trans y binarias, así como empleados queer (LGBTIQ+), y que muestran lo que es posible dentro del campo de la gestión de la diversidad LGBTIQ+.
Entre las medianas empresas, destacan las agencias de consultoría AlixPartners y Campana & Schott, el desarrollador de juegos Wooga, la compañía musical BMG Rights Management y la agencia de relaciones públicas Ketchum.
Todo o nada: cómo funcionan las culturas empresariales diversas
El simple hecho de adornar su propio logotipo con los colores del arco iris con motivo del Mes del Orgullo no convierte a su empresa en un ejemplo creíble de diversidad de género. Si quiere crear la cultura de empresa necesaria, debe hacer algo más para no dar la impresión de estar lavando el arco iris. En el caso de las iniciativas en la empresa con el objetivo de la diversidad, esto puede significar superar sus propias convicciones y romper barreras entre la alta dirección y los miembros del personal.
Tus ambiciones de más diversidad pueden tener éxito si sigues estos consejos:
- La información sobre LGBTIQ+ debe comunicarse a fondo a todos los miembros de la empresa (debates, folletos, intranet, etc.).
- Las reservas deben tomarse en serio y hablarse de ellas.
- La aplicación requiere una estrategia clara pero flexible, ya que no todas las formas de resistencia son previsibles.
- El tratamiento del tema debe ser abierto, pero también protegido y confidencial.
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