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Convertir visitantes en clientes: cómo tratar a los visitantes con perfil

El marketing en línea requiere datos detallados y lo más individuales posible de los usuarios interesados que visitan el sitio web de la empresa o sitios web especiales. Esto incluye también a los visitantes del perfil de la empresa. Los profesionales del marketing pueden descubrir aquí qué datos de estos usuarios tienen a su disposición .

compañeros mirando juntos en una tableta

Perfil de los visitantes en la parte superior del embudo de marketing

Las redes sociales son una parte esencial del marketing en línea. Al fin y al cabo, permiten a las empresas, por ejemplo, lanzar campañas, anunciar eventos, ofrecer servicios e información sobre productos o comunicar contenidos específicamente a los respectivos grupos objetivo. Cuanto mejor lo gestionen, mejor podrán entablar un diálogo con los interesados y, por tanto, captar clientes potenciales a largo plazo.

Una tarea importante para lograrlo es el perfil de la empresa. Es el elemento central de toda cuenta en la red. Por eso es interesante saber quién lo visita. Dependiendo de la red, el titular de una cuenta puede consultar los datos correspondientes para identificar a los visitantes de su perfil. Esto es posible a veces, otras veces con menos detalles - y a veces no es posible en absoluto.

Si se facilitan, los datos de contacto de los visitantes del perfil permiten a las empresas comunicarse directamente con ellos. En general, esto es posible a través de una dirección de correo electrónico o un número de teléfono. Pero si no se facilitan esos datos concretos, las empresas pueden hacerse una cierta idea de la persona interesada y, por ejemplo, ver cuándo y desde qué sitio web ha llegado. Esto por sí solo puede ayudar a optimizar el propio marketing online de la empresa.

Esto es posible con medidas regionales o temporales, entre otras. En casi todos los casos, las empresas pueden descubrir qué actividades fueron especialmente populares o no tanto. Con esta información en la mano, las empresas pueden crear contenidos para su marketing que se ajusten con mayor precisión al grupo objetivo, haciendo que su propio perfil se convierta en un primer punto de contacto en el embudo de marketing del embudo de marketing.

Cómo conocer a los visitantes de tu perfil en LinkedIn, XING, Facebook y amigos

En comparación con otras redes, las plataformas XING y LinkedIn son muy informativas. Esto radica en su naturaleza, ya que sirven principalmente para contratar empleados, lo que difícilmente sería posible sin una información de contacto más detallada.

  • Perfil de los visitantes de LinkedIn: La información puede consultarse a través de la propia imagen de perfil y tras hacer clic en "¿Quién ha visto mi perfil?". Con la cuenta estándar gratuita, se muestran los cinco últimos visitantes del perfil en los últimos 90 días. La información muestra dónde trabajan los visitantes del perfil, cuál es su cargo y cómo encontraron tu perfil. Con la cuenta Premium de pago, se muestran todos los visitantes de los últimos 90 días. Además, hay información más detallada, así como diagramas y diversas estadísticas sobre el historial de visitas.
  • Perfil de los visitantes de XING (región DACH): Los usuarios Premium pueden consultar información concreta en el área Premium a través de la pestaña "Perfil de los visitantes". Aquí pueden encontrar los nombres y cargos actuales de los visitantes y acceder a sus perfiles. Sin embargo, esto sólo es posible para los usuarios registrados de XING.
  • Perfil de los visitantes de Facebook: Quienes deseen saber más sobre los visitantes interesados pueden hacer clic en "Páginas" en un feed del menú, luego ir a la página correspondiente y hacer clic en "Insights" seguido de "Page views". Aquí se puede encontrar información sobre la edad y el sexo, así como la procedencia del visitante (país, ciudad, dispositivo). No se facilitan nombres ni datos de contacto.
  • Perfil de los visitantes de Instagram: En esta red, los titulares de las cuentas básicamente no tienen acceso a la información de los visitantes de sus perfiles. De hecho, existen proveedores de aplicaciones externas que pretenden permitirlo, pero son, como mucho, dudosas y no deberían utilizarse.

función de wlw: descubra sus visitantes más actuales en wlw

Los usuarios de la plataforma B2B wlw también pueden obtener información sobre los visitantes de su perfil. Para ello, sólo tienen que acceder a su cuenta, hacer clic en "Informe de rendimiento" y, a continuación, en "Sus visitantes".

Aquí es donde pueden descubrir información adicional sobre el sector, la ubicación, la dirección de Internet y el perfil wlw respectivo del visitante del perfil registrado, en función de la configuración. Los clientes de pago también tienen acceso a los datos de todos los visitantes del perfil, desglosados en categorías como "Visitante más reciente" o "Visitantes por mes", por ejemplo.

Sin embargo, los usuarios con una cuenta gratuita sólo pueden ver un número limitado de contactos. Tampoco pueden filtrar la información según los visitantes más activos o los visitantes por mes de su perfil, ni descargar la información como archivo CSV.

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