La optimización de motores de búsqueda locales para el segmento B2C es algo obvio; pero para el B2B, muchas empresas no confían realmente en esta medida para captar nuevos clientes. Uli Zimmermann explica por qué las empresas desperdician este potencial al no aprovechar el SEO local. Fundador y director general de la agencia de marketing online eMinded GmbH, con sede en Múnich (Alemania), Uli Zimmermann asesora a clientes B2B de todos los tamaños sobre el tema de la optimización de motores de búsqueda y otras áreas del marketing.
Sr. Zimmermann, la optimización local en buscadores se recomienda sobre todo para los pequeños comercios minoristas, como forma de captar la atención de los transeúntes. Pero esto no es así para el área de clientes empresariales. ¿Qué empresas B2B pueden beneficiarse del SEO local?
En general, es rentable para todas las empresas B2B. Sin embargo, las empresas orientadas a los servicios en el segmento B2B se benefician especialmente del SEO local, ya que también pueden generar nuevos clientes potenciales a través de la optimización del motor de búsqueda local. Un buen ejemplo de ello es un abogado que comunica sus servicios a empresas más que a clientes finales. En este caso, la ubicación geográfica juega un papel importante. Y también para otros proveedores de servicios B2B que quieran posicionarse en la región.
Además, el SEO local es relevante para la navegación, y no sólo para los proveedores de servicios. Si, por ejemplo, un proveedor quiere encontrar el almacén adecuado en un complejo industrial, la dirección sólo proporciona una orientación aproximada. Un perfil de empresa local mantenido proporciona información mucho más precisa. Y por último, pero no por ello menos importante, el SEO local desempeña naturalmente un papel en la contratación de nuevos empleados. Al fin y al cabo, deben venir de la región cercana a la empresa B2B, encontrar la ubicación y hacerse una impresión profesional de la empresa gracias a un buen perfil de Google My Business.
Uli Zimmermann, fundador y director general de la agencia de marketing en línea eMinded GmbH
¿Qué papel desempeña el hecho de que cada vez se realicen más búsquedas en dispositivos móviles? ¿Refuerza esto la relevancia del SEO local también para B2B?
Sin duda alguna. Si las personas realizan búsquedas locales a través de un smartphone, lo hacen principalmente en Google Maps. Y las empresas que no tengan un perfil local claro no aparecerán. Pongamos que quieres saber el número de teléfono de una empresa. Lo obtendrá directamente en su búsqueda móvil desde un perfil de empresa local bien mantenido y no tendrá que tomarse el tiempo de hacer clic en el sitio web de la empresa.
¿Cuáles son los factores de clasificación más importantes para el SEO local?
Las empresas pueden clasificarse en Google Maps, por un lado, y en los resultados de Google de una búsqueda orgánica, por otro. Para ser visibles en Google Maps, las empresas deben tener la ubicación geográfica correspondiente y, sobre todo, un perfil de Google My Business completamente cumplimentado. Las entradas en otros directorios de empresas, así como las reseñas, también desempeñan un papel.
En el ámbito del SEO orgánico, es esencial alinear localmente la optimización on-page, es decir, el contenido de la página web y sus subpáginas, la etiqueta del título, así como la meta descripción. Naturalmente, también es útil la optimización fuera de la página, como las páginas regionales bien enlazadas.
¿Tiene sentido considerar el SEO local no para la propia empresa, sino para eventos como conferencias o un stand propio en una feria, por ejemplo?
En estos casos, tiene más sentido colocar anuncios de Google orientados a la zona que coincidan con el evento. Con la ayuda de esta herramienta, los usuarios pueden ser conducidos a la propia página web de la empresa. La relevancia de estos anuncios suele ser alta y la pérdida por dispersión baja.
Como empresa B2B, ¿cómo puedo empezar con el SEO local?
En primer lugar, debe definir su objetivo. ¿A quién debe dirigirse? ¿Qué quiere conseguir? En función de esto, querrá diseñar sus medidas para Google Maps o para la búsqueda orgánica. Independientemente del enfoque que utilice, siempre debe crear un perfil de Google My Business u optimizarlo. En los pasos siguientes, puede llevar a cabo una optimización dentro y fuera de la página. Por último, debería animar a los clientes existentes a escribir una reseña positiva en línea para su empresa.
¿Tiene algún ejemplo real de cómo una empresa B2B se ha beneficiado del SEO local?
Tenemos como cliente a una empresa de limpieza B2B que acudió a nosotros con una base de clientes pequeña, un sitio web sencillo y un perfil de My Business descuidado. En este sector, la búsqueda local tiene mucho que ver. Gracias a medidas exhaustivas, esta empresa apareció en el Top 3 tanto en las búsquedas orgánicas como en los perfiles My Business. La empresa consiguió una avalancha de empleos de todos los tamaños y registró unas cifras de crecimiento muy elevadas.
