La publicidad en buscadores, abreviada SEA, es una de las medidas de marketing más importantes en las comunicaciones B2C. Pero los anuncios digitales de pago también son ideales para los negocios B2B. Con SEA B2B -como Google Ads- los anuncios también pueden atraer el interés de potenciales socios comerciales.
B2B vs B2C: sus diferencias y similitudes
El objetivo de la EAE B2C y B2B es el mismo: ambas son herramientas para el marketing en buscadores. Pretenden captar la atención de sus clientes, ayudarles a cultivar nuevos contactos y conseguir más conversiones. Pero también existen algunas grandes diferencias.
La experiencia ha demostrado que los formatos B2C dan lugar a muchos pedidos, pero, en cambio, generan pocas ventas. En el mundo B2B ocurre justo lo contrario. Aquí, un número bajo de compras da lugar a un volumen mucho mayor de transacciones. Esto es lo que hace que la EAE sea especialmente interesante para el B2B.
Sin embargo, los usuarios del segmento B2B que utilizan herramientas de EAE como Google Ads observan con frecuencia que el proceso de toma de decisiones con los clientes empresariales suele ser más largo que con los consumidores finales particulares. Una razón para ello: antes de cerrar un contrato, las negociaciones con el grupo objetivo B2B tienen que pasar primero por varios canales. Suelen intervenir muchos departamentos y niveles jerárquicos, y cada uno de ellos puede tener intereses y objetivos diferentes. Como resultado, pasa mucho tiempo hasta que todo el mundo está de acuerdo. Además, los requisitos internos suelen requerir que se recopilen y comparen varias ofertas. Esto alarga aún más el proceso de toma de decisiones.
Una buena estrategia de ventas de EAE, así como una información impactante y fácil de entender sobre los productos y servicios que se ofrecen, pueden acelerar estos procesos.
¿Cuáles son los beneficios de una buena campaña de ASE B2B?
Desarrollada y ejecutada de forma bien pensada, la publicidad B2B en buscadores puede tener un enorme impacto positivo. El núcleo de la estrategia consiste en informar a los clientes empresariales -como consumidores finales- sobre una oferta antes de que realicen la compra, a menudo a través de Google y similares. Aquellos que sepan aprovechar este conocimiento y hablar a su grupo objetivo de la forma adecuada pueden, por ejemplo, tener éxito con Google Ads para B2B.
Dependiendo de la intención individual, se pueden conseguir varios efectos (también combinados):
- La marca puede obtener un impulso de popularidad. La publicidad B2B en buscadores favorece el conocimiento del anuncio o de la oferta. A su vez, aumenta la notoriedad entre el grupo objetivo, la marca se comunica a mayor escala y, en el mejor de los casos, permanece en la mente de los responsables de la toma de decisiones.
- Se puede aumentar el alcance. Un anuncio digital bien diseñado anima a los usuarios a hacer clic en el enlace incluido, lo que aumenta el tráfico al sitio web. Cuantos más visitantes, mayor probabilidad de interacción o compra.
- Se puede entablar un diálogo con nuevos grupos de clientes. Herramientas como Google Ads para fines B2B amplían, por un lado, el impacto de una medida de branding y, por otro, ayudan a enviar al mundo medidas de marketing más bien limitadas. Por ejemplo, las empresas activas a nivel local pueden anunciar sus productos o servicios en otras regiones seleccionadas y hacerse un hueco en ellas. Además, se puede probar la aceptación de un nuevo producto en determinadas regiones utilizando la publicidad B2B en buscadores, antes de anunciarlo en todo el país o de lanzarlo al mercado.
Se pueden obtener ventajas sobre la competencia. Una estrategia de EAE inteligente ayuda a las empresas a diferenciarse de sus competidores. Y lo mejor: pueden posicionarse como líderes del mercado o innovadores en su campo.
