Con el avance de la digitalización, la tarjeta de visita impresa parece un objeto de la antigüedad. Pero hoy en día sigue desempeñando un papel importante en los negocios B2B. Por eso es bueno saber cómo crear una tarjeta de visita, diseñarla y entregarla hábilmente a los contactos de los clientes.
Tarjeta de visita: ¿perenne o dinosaurio?
A la luz de las herramientas de marketing digital para todos los canales de comunicación, la tradicional tarjeta de visita de papel puede parecer anticuada. Pero esta impresión es falsa. De hecho, no es el único argumento decisivo para el éxito de un negocio. Nunca lo ha sido. Pero tanto en el pasado como hoy, puede servir como objeto impreso de amabilidad o actuar como recordatorio, lo que la convierte en algunos casos en una pequeña cosa con un gran efecto.
Un lugar típico donde se reparten es en ferias y eventos similares en persona. La tarjeta de visita puede entregarse fácilmente con un simple movimiento de muñeca durante una charla o a cambio de la tarjeta de la otra persona, sin necesidad de utilizar un smartphone o activar una aplicación. Por supuesto, actualmente este tipo de encuentros no son del todo posibles debido a la pandemia de la corona. Pero sin duda los tiempos cambiarán.
Si quieres crear una tarjeta de visita, debes diseñarla con cuidado. Empezando por el tamaño. Básicamente, no hay reglas, pero hay ciertas convenciones a las que es mejor atenerse. Al fin y al cabo, el formato debe caber fácilmente en los estuches y carteras estándar para tarjetas de visita. Por eso, el tamaño estándar de una tarjeta de visita es de 85 x 55 milímetros.
Tan importante como el tamaño es la información impresa en la tarjeta. Tiene sentido crear una tarjeta de visita con los siguientes datos:
- Nombre
- Empresa (a ser posible, con las letras y el logotipo de la empresa)
- Puesto de trabajo
- Dirección
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Posiblemente información sobre una o dos competencias básicas de la empresa
Si tiene sentido diseñar también tarjetas de visita con gráficos llamativos depende de la imagen de empresa deseada y del sector. La experiencia lo demuestra: en el negocio B2B, una apariencia seria suele dar mejor resultado que unas tarjetas de visita extravagantes con muchos elementos ópticos o un sinfín de información adicional y direcciones digitales.
Tarjetas de visita para el contacto con clientes B2B: lo que hay que tener en cuenta
Está claro: las tarjetas de visita no son lo más importante cuando se trata de cultivar las ventas, pero sirven como herramienta de marketing secundaria para la propia publicidad de una empresa, también en el segmento B2B. Lo principal es dejar una buena impresión personal. He aquí algunos consejos prácticos:
- Las tarjetas de visita, por ejemplo, se entregan durante una charla inicial o una comida de negocios. Esto debe tener lugar sutilmente en el momento adecuado y, al mismo tiempo, producirse abiertamente y con agradecimiento.
- Como es habitual y en señal de respeto, la persona de mayor rango del grupo recibe primero una tarjeta de visita. Si hay otras personas presentes en la reunión, también se les debe ofrecer una tarjeta de visita a cada una.
- Lo mejor es llevar siempre unas cuantas tarjetas en un tarjetero. Así te aseguras de que las tarjetas no se estropeen y las tienes rápidamente a mano.
- Si recibe una tarjeta de visita, debe aceptarla con un claro interés, guardarla cuidadosamente en un estuche y expresar su agradecimiento.
Puedes aprovechar la ocasión de entregar la tarjeta de visita para concertar el siguiente contacto, por ejemplo a través del correo electrónico o de redes sociales como LinkedIn. De este modo, ambas partes pueden transferir fácilmente las direcciones de contacto digitales a sus propios sistemas CRM.
Tarjetas de visita digitales alternativas
Por supuesto, las tarjetas de visita actuales también están disponibles en versión digital, como las vCards. No ofrecen la experiencia táctil de las tarjetas impresas, pero por lo demás tienen algunas ventajas:
- Sin costes de impresión
- Disponibles en todo momento
- Distribución por correo electrónico adjunto, código QR, el sitio web o la función NFC
- Se pueden realizar cambios en los datos de contacto de forma flexible
Que las tarjetas de visita digitales sean una alternativa depende en primer lugar del grupo objetivo o de los clientes individuales. Lo ideal sería disponer de ambas variantes.
