Visable 360
le magazine b2b pour la vente DIGITALE
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Interviews30. novembre 2020

Une entreprise convaincue que la qualité est le fruit d'une recherche permanente !

Chez Silcap Silicone, nous disposons de capacités techniques uniques et nous sommes sans cesse amenés à trouver de nouveaux moyens, de nouveaux matériaux pour satisfaire la demande. L'innovation est l'une des grandes forces de notre équipe. 

Sercan Kamil NERGİZCİ, Responsable des ventes à l'exportation chez Silcap Silicone Kitchenware

1. Parlez-nous un peu des valeurs de votre entreprise et comment vous avez connu un tel succès ?

Nous sommes convaincus que la qualité n'est pas un résultat, mais le fruit d'une recherche permanente. Nous fournissons une qualité constante à nos clients et nous maintenons notre compétitivité à l’échelle mondiale en privilégiant le contrôle et la qualité à chaque étape de la production.  

2. Comment répondez-vous aux demandes internationales ?

Silcap Silicone pratique le commerce international depuis quatre ans. Nous disposons de toutes les infrastructures et de la logistique nécessaires pour développer davantage nos activités d'exportation. C'est l'une des raisons qui nous a incités à devenir client de Visable.

3. À quels défis êtes-vous confrontés lorsque vous commercialisez vos produits ? Comment vos produits se démarquent-ils de la concurrence ?

Le plus grand défi auquel nous avons dû faire face, en particulier cette année, est l'achat de matières premières et la gestion des coûts qui fluctuent quotidiennement. Nous sommes tenus de maintenir des prix compétitifs, ce qui s'avère délicat compte tenu de l'instabilité des coûts d'achat. Nous achetons dans de nombreux pays tels que la Chine, l'Allemagne, les États-Unis, etc.

En ce qui concerne la concurrence, notre entreprise est unique en Turquie, ce qui nous place dans une position extrêmement avantageuse. Nos plus grands concurrents internationaux sont les fabricants chinois ainsi que certains fabricants italiens.

Nos produits se démarquent de la concurrence pour les raisons suivantes :  

  • Nos ustensiles de cuisine en silicone résistent à de très hautes températures, et leurs surfaces sont non adhésives.
  • Grâce à la non-porosité de nos profilés et de nos joints en silicone, nos produits sont inoxydables et inodores.
  • Nous sommes disponibles 24 h sur 24, 7 j sur 7
  • Nous sommes une entreprise expérimentée et visons en permanence la qualité.
  • Nous privilégions la sécurité et la santé de nos clients.

4. Comment avez-vous connu Visable ? 
En quoi Visable vous a aidé / vous aide ?

J'ai découvert Visable et Europages grâce à certains de mes clients qui nous ont dit beaucoup de bien de la plateforme de sourcing et des fonctionnalités avancées pour l'achat de matières premières dans le monde entier. J'ai alors compris que la plateforme ne servait pas seulement à trouver des fournisseurs, mais qu'elle pouvait aussi m'aider à exporter dans différents pays et à développer mon activité.  

Europages est la plus grande plateforme de marketing pour les petites et moyennes entreprises. Leurs spécialistes du marketing sont extrêmement professionnels et efficaces pour permettre à des entreprises comme la nôtre de trouver le mix marketing parfait. Visable s'occupe vraiment de ses membres.

Je gère seul l'ensemble du commerce extérieur, je n’ai donc que très peu de temps à consacrer à la visibilité de nos produits en ligne et à la recherche de nouveaux marchés. La publication de photos de produits sur LinkedIn et Instagram est une chose, mais elle n'est en aucun cas comparable à la création d'un catalogue de produits en ligne sur Europages. Les clients ont un accès direct à toutes sortes d'informations sur nos produits via notre profil d'entreprise. Ils ont accès à une sorte de salle d'exposition virtuelle, ouverte au monde 24 h sur 24 et 7 j sur 7.  

5. Quand avez-vous commencé à travailler avec Visable (EUROPAGES/wlw) ? Votre présence sur Visable (EUROPAGES/wlw) est-elle une expérience positive et comment évaluez-vous la qualité des demandes que vous recevez ?

Silcap Silicone est devenu membre Premium de Visable au début de l’année 2021. 

Nous avons commencé à recevoir presque immédiatement de nombreuses demandes pour nos produits et avons enregistré une croissance régulière de nouveaux clients.

Nos produits sont devenus visibles sur tous les marchés européens, car leurs descriptions sont traduites en 15 langues. Les traductions sont de très haute qualité, de sorte que nous n'avons pas besoin de parler la langue de nos clients pour faire des affaires. Notre campagne de display Europages est publiée sur des secteurs d'activité ciblés, permettant un flux constant de demandes de devis de bonne qualité. Les clients qui nous trouvent sur Europages ont la garantie que les informations qu'ils lisent ont été produites et vérifiées par des spécialistes de l'optimisation du contenu.

6. Quels développements de marchés futurs envisagez-vous ?

Nous aimerions essayer une campagne de retargeting avec Visable pour cibler de nouveaux marchés et développer toujours plus la notoriété de notre marque au niveau international. Les marchés cibles comprennent la Slovénie, la Suisse, le Danemark, Glasgow, la Pologne, la Bosnie et le Brésil.

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