Contratación basada en la diversidad: significado, ventajas y cómo empezar

Contratación basada en la diversidad: definición

Bajo el lema "reclutamiento de la diversidad", también conocido como "contratación de la diversidad", se engloba la estrategia de contratar en todos los ámbitos de una empresa a varias personas que difieran en la medida de lo posible en cuanto a su procedencia, sexo, edad, estado civil o discapacidad. La religión u otros aspectos de la visión del mundo de cada uno también pueden influir. Independientemente de sus rasgos de personalidad, todas las personas deben tener las mismas oportunidades de desarrollar su carrera profesional.

Por tanto, la contratación basada en la diversidad consiste en comprender el potencial de la diversidad en la mano de obra, apoyar la igualdad de oportunidades, valorar las culturas y los orígenes y, al mismo tiempo, aprovechar la individualidad de cada persona. Lo ideal es que un equipo diverso esté formado por personas de diferentes sectores de la población, de distintas edades y procedentes de distintos entornos socioeconómicos.

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Pocas empresas con una estrategia de diversidad

Según una encuesta de Randstadt, en colaboración con el Instituto ifo (alemán), entre 600 responsables de recursos humanos de empresas alemanas, sólo el 9% ha declarado su intención de apoyar la diversidad a la hora de cubrir vacantes, y el 8% al menos lo está planeando.

Cuando las empresas tienen una estrategia para potenciar la diversidad, en términos de captación de candidatos, significa que se centran en aspectos de la diversidad empezando por la nacionalidad y el sexo, seguidos en tercer lugar por la edad y después por la inclusión. La religión y las visiones del mundo, el origen social y la orientación sexual ocupan un lugar secundario.

Varias ventajas de una plantilla heterogénea - y algunos retos

Recuerde que el reclutamiento de la diversidad es mucho más que una estrategia de marketing a través de la cual una empresa puede presentarse como abierta y moderna. Una plantilla heterogénea puede conllevar numerosas ventajas concretas:

• Según el estudio Diversidad en la contratación de personal (alemán) del Instituto ifo y la plataforma de empleo Indeed en el año 2023, las empresas que tienen en cuenta la diversidad a la hora de contratar pueden cubrir más rápidamente las vacantes.
• Varias encuestas muestran que los equipos diversos trabajan de forma más creativa, desarrollan más ideas y, por tanto, demuestran tener una mayor capacidad de innovación.
• La gestión de la diversidad refuerza la lealtad de los empleados (alemán) y su satisfacción, lo que reduce la rotación de personal en las empresas.
• La contratación de personal diverso contribuye a crear una reputación más positiva, tanto como marca empleadora como para toda la imagen de marca.
• Los empleados de diferentes etnias y nacionalidades pueden ser aprovechados por la empresa para los mercados internacionales, por ejemplo como hablantes nativos en atención al cliente o en ventas.
• Los equipos diversos son más capaces de evaluar las necesidades de los diversos grupos destinatarios.

Sin embargo, establecer la diversidad también puede ser un reto dentro de una empresa, sobre todo cuando la plantilla ha sido muy homogénea hasta la fecha. En estos casos es muy recomendable un proceso de incorporación exhaustivo, que integre a los nuevos empleados de forma específica. Además, no todos los empleados quieren trabajar en equipos diversos. Algunos sólo prosperan entre compañeros que se parecen a ellos en muchos aspectos. Además, los departamentos de RR.HH. tienden a contratar a personas únicamente en función de sus rasgos de diversidad, con lo que presumiblemente dejan de lado a los candidatos más adecuados para el puesto.

5 consejos para empezar con éxito

Para realizar con éxito el cambio a una empresa más diversa, se recomiendan algunas acciones a la hora de contratar:

1. Ajuste los anuncios de empleo

En general, todos los anuncios de empleo deben estar libres de discriminación. Si buscas más empleados de distintas culturas para tu empresa, o eres una empresa relativamente nueva que busca compañeros de más edad, puedes comunicarlo en el anuncio de empleo. Según el artículo 5 de la Ley General de Igualdad de Trato (AGG ) alemana, una preferencia está permitida cuando se utiliza para equilibrar un desequilibrio de competencias. Formulaciones como "Estamos especialmente interesados en recibir solicitudes de personas de origen inmigrante" o "Estaría bien que aportaras competencia intercultural" conducen a una mayor diversidad.

2. Utilice la contratación a ciegas

Las empresas pueden comunicar en el anuncio de empleo que desean que el candidato sea anónimo, sin foto y con su nombre correcto. Con la contratación a ciegas, la apariencia y el sexo se difuminan hasta la entrevista, durante la cual se centran en la experiencia y los conocimientos del candidato.

3. Establezca una marca de empleador para la diversidad

Si desea mostrar su empresa como un empleador atractivo de cara al público, puede configurar su marca de empleador para la diversidad. Las personas con rasgos de personalidad diferentes y variados en la medida de lo posible deben mostrarse en películas de imagen, la diversidad de la plantilla puede centrarse en las ferias comerciales, y los empleados como embajadores de la marca deben ser lo más diversos posible.

4. Crear condiciones de trabajo sin barreras

Las personas con discapacidad deben poder moverse en el lugar de trabajo con la misma libertad que los demás. Las barreras lingüísticas tampoco deben ser motivo, en general, para rechazar candidatos. Al menos internamente, puede introducirse el inglés como lengua corporativa.

5. Solicite la opinión de los empleados

Sólo recabando la opinión de todos los empleados se pueden captar las distintas necesidades y perspectivas. Las encuestas anónimas, las reuniones de empleados o los buzones de sugerencias pueden dar una idea de cómo se vive la diversidad en la empresa y si la discriminación desempeña un papel en el día a día.

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