El B2C no es el único segmento que puede beneficiarse de más ventas en Navidad. Descubra a continuación qué medidas de marketing B2B son especialmente prometedoras en Navidad y por qué debe ser creativo.
Aumentar las ventas en Navidad
En casi todas las industrias del sector minorista, las ventas reciben un gran impulso en Navidad. Según datos del Handelsverband Deutschland (alemán), el gasto de los consumidores en el sector minorista alemán ascendió a unos 119.500 millones de euros a finales de 2022. Aunque las compras navideñas se realizan tradicionalmente en tiendas físicas, el porcentaje de ventas en línea en Navidad es hoy de aproximadamente el 17,6%.
En lo que respecta al sector B2B, este clásico negocio navideño sólo se da en determinadas industrias. Por ejemplo, quienes venden máquinas complejas y caras no podrán venderlas a final de año simplemente porque alguien busque regalos en Internet. Sin embargo, la historia es diferente para los fabricantes de tornillos y otros artículos metálicos, que también pueden beneficiarse, indirectamente, del aumento de la venta de muebles al finalizar el año.
En todos los casos, los empresarios B2B deben aprovechar las fechas navideñas para mantener relaciones y reforzar su(s) marca(s). Las medidas que se indican a continuación pueden contribuir al éxito del marketing navideño.
Una estrategia B2B para el periodo previo al año nuevo
Para impulsar su negocio B2B por última vez en el año, reforzar las relaciones con los clientes y sentar las bases para el próximo año, puede poner en marcha campañas especiales, ofrecer descuentos y enviar correos electrónicos personalizados o regalos:
Enviar correo navideño
Las felicitaciones navideñas a los clientes existentes son una obviedad para todo empresario B2B. Para destacar entre la masa de correos navideños, puedes optar por una solución mejor y enviar una tarjeta de felicitación personalizada y con un diseño elaborado. Para dar aún más notoriedad, puede ofrecer un paquete navideño con un regalo que el cliente respectivo pueda utilizar o necesite realmente de forma ideal. Los vales para la persona de contacto suelen ser bienvenidos, así como los regalos sostenibles, que están de moda hoy en día. Sin embargo, los empresarios sólo pueden deducir de los impuestos de su empresa los regalos que hagan a sus socios comerciales hasta una determinada cantidad (35 euros en Alemania, incluido el IVA no deducible, por persona y año).
Promocionar las ofertas en la página web y la tienda online
Una página web propia sirve de tarjeta de visita para su empresa. Así que utilízala en Navidad, con un rediseño festivo y para ofrecer ofertas especiales. Una especie de calendario de Adviento, por ejemplo con promociones diarias como descuentos, es muy popular en el segmento B2C, pero todavía bastante raro en B2B. Del mismo modo, tu tienda online puede llevar la marca de la temporada y ofrecer ofertas prenavideñas.
Crear una campaña de correo electrónico para Navidad
Para llamar la atención dentro de la masa de boletines con los que se asfixia a los socios comerciales a finales de año, su campaña de correo electrónico debe ser lo más individual posible, por un lado, y ganar puntos con atractivas ventajas, por otro. Quizá haya productos de temporada que sean especialmente populares en invierno y puedan ofrecerse a un precio reducido. Otra idea: llame la atención sobre su campaña navideña B2B en línea en un primer mensaje de correo electrónico y despierte el interés de los destinatarios por los mensajes siguientes. Un código de descuento para la tienda online, por ejemplo, se puede crear a partir de pistas en todos los correos de la campaña.
Ofrecer concursos o sorteos navideños
En el entorno B2B, más bien sobrio, a menudo se puede llamar la atención ofreciendo un concurso o un sorteo. La empresa que consiga que más empleados se disfracen de Papá Noel en la oficina y obtenga una foto de ello gana un premio, o actividades similares. Este tipo de concursos son perfectos para compartir y comercializar a través de las redes sociales.
Haz algo por una buena causa
La Navidad es también tiempo de dar. Ya sea en forma de donativo para una organización benéfica o en forma de promoción propia, por ejemplo destinando un tanto por ciento de las ventas de diciembre a una institución social, la imaginación no tiene límites. Lo principal es que la actividad de donación sea compartida por los clientes y publicitada de diversas formas. Esto no sólo ayuda a aumentar las ventas, sino también la imagen de su empresa.
