Mein Vertrag

Vorab: Sie müssen nichts tun! 
Der Beschluss, die Mehrwertsteuer für ein halbes Jahr zu senken, ist noch sehr frisch. Wir arbeiten bereits an einer automatisierten Lösung, Ihren administrativen Aufwand so gering wie möglich zu halten und sorgen dafür, dass Rechnungen in diesen Zeitraum korrekt gestellt werden.

Alle Angaben bleiben weiterhin erhalten und sind genauso nutzbar wie zuvor. Ihr Vertrag bleibt unverändert bestehen.

Eine monatliche Zahlung bei Visable ist möglich, wenn Ihr Firmensitz in Deutschland oder Österreich liegt. Voraussetzung hierfür ist die Erteilung eines SEPA-Lastschriftmandats. Sie haben Detailfragen zum Thema SEPA-Mandat? Dann wenden Sie sich gerne an unseren Customer Service unter info@visable.com. 

Die Rechnungsstellung erfolgt nach Annahme Ihres Auftrags. Zahlungen sind bei Rechnungserhalt sofort und im Voraus ohne Abzug fällig. Wenn Ihr Firmensitz in Deutschland oder Österreich liegt und Sie bei Vertragsabschluss eine monatliche Zahlung vereinbart haben, bedingt dies die Erteilung eines SEPA-Lastschriftmandats. In der Schweiz ist eine monatliche Zahlung derzeit nicht möglich. Sie haben Detailfragen zum Thema „Rechnung“? Dann wenden Sie sich gerne an unseren Customer Service unter info@visable.com. 

Wir versenden unsere Rechnungen elektronisch oder auf dem Postweg. Sollte eine Rechnung verloren gehen, können Sie jederzeit eine Rechnungskopie bei uns anfordern. Senden Sie uns dazu einfach eine E-Mail mit der Kundennummer und der Nummer der fehlenden Rechnung an info@visable.com und wir senden Ihnen diese gerne erneut zu. 

Alle Aufträge bei Visable sind Daueraufträge, die sich als solche stets automatisch verlängern, wenn sie nicht innerhalb der definierten Frist schriftlich (hier eingehend) zum Ablauf der Laufzeit oder eines Verlängerungszeitraums gekündigt worden sind. Die jeweiligen Kündigungsfristen entnehmen Sie bitte Ihren Vertragsunterlagen beziehungsweise unseren AGB (https://www.visable.com/de_de/agb). 

Die monatlichen Erfolgsanalysen (Statistiken) der letzten 12 Monate können Sie jederzeit in Ihrem Dashboard aufrufen. Hier können Sie über den Menüpunkt „Erfolgsanalysen aufrufen“ die Analysen einsehen und als PDF herunterladen. Auch finden Sie in diesem Menü die tagesaktuellen Besucher und können schnell auf mögliche Interessenten zugehen. Sollten Sie noch keinen Zugang zu Ihrem Dashboard haben, können Sie diesen ganz einfach selbst freischalten. Gehen Sie hierzu bitte auf unsere Seite wlw.de, wlw.at oder wlw.ch und klicken Sie im rechten oberen Bereich auf Login. Hier finden Sie den Link „Zugangsdaten für Ihr Firmenprofil erstellen". Sie werden anschließend durch die Registrierung Ihres Online-Logins geführt. Sollten Sie zur Registrierung eine E-Mail-Adresse verwenden, die bereits in unserem System hinterlegt ist, werden Sie automatisch darauf hingewiesen und in den „Passwort vergessen“-Prozess geleitet. 

Das Stornieren einer Bestellung ist leider nicht möglich. Bitte wenden Sie sich bei Fragen hierzu an unseren Customer Service unter info@visable.com. 

Bestellungen können nachträglich leider nicht geändert werden. Bitte wenden Sie sich bei Fragen hierzu an Ihren Visable-Berater oder unseren Customer Service unter info@visable.com. 

Unter folgendem Link finden Sie unsere AGB: https://www.visable.com/de_de/agb.