El Digital Mittelstands-Award (DIMA) presenta proyectos digitales ejemplares de empresas medianas de la región DACH. El jurado está compuesto por seis miembros que ya han demostrado su excelente competencia digital, y Oliver Leisse es uno de ellos. Fundó un instituto de investigación de tendencias en 2008 y se centra en temas como la digitalización, la innovación y el Internet de las cosas.
En esta entrevista, el ponente principal de DIMA revela cómo y dónde rastrea las tendencias, cómo las medianas empresas pueden beneficiarse concretamente de ello y cómo evalúa el futuro.
Señor Leisse, usted fundó SEE MORE en 2008, un instituto para la investigación del futuro y las tendencias. ¿Cómo siguen usted y sus colegas las tendencias? Una mirada a la bola de cristal probablemente no forme parte del proceso..
Sí, tomamos galletas de la suerte, son más fáciles de entender. No, por supuesto, seguimos un método sencillo detrás de la investigación: reconocemos hoy lo que vendrá mañana, mirando de cerca, escuchando y llegando a conclusiones muy sólidas. Hablamos con la gente de sus deseos y expectativas. Les acompañamos en su vida cotidiana. Preguntamos a expertos. Tenemos empleados en 50 ciudades de todo el mundo que hacen todo esto.
¿En qué ámbitos o sectores miran hacia el futuro? ¿Se centran concretamente en el mundo laboral o también en los cambios sociales en general?
Gracias a Dios somos capaces de levantar las tapas de muchos cacharros y echar un vistazo dentro. Nuestros clientes nos dicen en qué ámbitos necesitan nuestros análisis, que se centran en segmentos muy diferentes: desde la sanidad al comercio minorista, pasando por las finanzas. Máquinas de construcción hoy, quesos mañana. Y los metatópicos globales son amplísimos: ¿Cómo trabajaremos (híbrido), consumiremos (menos estatus y más experiencia), viviremos (en pisos más pequeños?)? ¿Qué pueden hacer por nosotros la automatización y la inteligencia artificial? (¿darnos tiempo?), ¿cómo serán las ciudades cuando tengamos coches autónomos? (¿completamente diferentes?), ¿son las criptomonedas y el blockchain una historia más grande que Internet? (¡Sí!)
oliver Leisse, fundador y Director General de SEEMORE
i yo fuera una empresa mediana y quisiera beneficiarme de sus previsiones, ¿cómo puedo aprovechar concretamente la investigación del futuro en mi empresa?
Esto puede sonar un poco a fantasía, pero nuestro trabajo puede aplicarse concretamente en la vida real. Podemos ayudar a una empresa mediana en la importantísima búsqueda de un posicionamiento que tenga sentido, proponer qué nuevos productos o servicios se demandan ahora y mucho más. Pero a menudo ni siquiera tenemos que ayudar en este sentido. Las medianas empresas son aptas y curiosas. Definitivamente, la empresa debería investigar por sí misma en los mercados internacionales, qué está ocurriendo allí y qué va a llegar a su propio mercado en el futuro.
Hablemos de un ejemplo concreto: el futuro de las ferias, un tema que preocupa a muchas empresas del segmento B2B. ¿Qué futuro tiene este formato como evento de marketing y ventas?
La respuesta estándar hoy en día: las ferias serán híbridas, ofrecerán muchas más experiencias, automatizarán todo lo que sea ineficiente y reinterpretarán el tan codiciado emocional, el encuentro. Híbrido significa: una inmersión esencial en la realidad virtual, pero también una nueva dimensión del encuentro.
Una mirada retrospectiva: ¿hubo tendencias que predijo con precisión pero ante las que casi nadie reaccionó de forma adecuada? Y viceversa: ¿alguna vez ha errado por completo con una previsión?
No. A mis clientes siempre les ha gustado poder utilizar las nuevas perspectivas. Y también tengo que decir que no a la segunda pregunta. Nunca me he equivocado del todo, pero esto también puede deberse a que para la previsión nos centramos en un periodo de tres a un máximo de cinco años en el futuro. Esto facilita la previsión, porque cuando se mira de cerca, ya hay muchos indicios, las llamadas señales débiles, que se pueden interpretar.
Y ahora una mirada al futuro: ¿le preocupa el futuro o ve motivos para tener confianza?
„Tengo mucha confianza. Nuestros conocimientos están explotando, la convergencia está uniendo a muchos científicos, como la biotecnología. Estas combinaciones están dando lugar a revoluciones sin parar. Vivimos en una época de posibilidades ilimitadas. Pero no sólo tenemos que aceptarlas, sino también analizarlas críticamente y tener el valor suficiente para aprovecharlas.“
Usted es miembro del jurado del Digital Mittelstands-Award 2021 por su excelencia estratégica y sus amplios conocimientos sobre el avance digital. ¿Qué espera de este concurso?
Nuevos y emocionantes caminos hacia el futuro Ideas ingeniosas y avances. Y estoy muy seguro de que las medianas empresas también me sorprenderán esta vez.
