(Senior) Business Process Owner (m/w/d)
- Sales & Marketing
- Deutschland
- Hamburg
Forme mit uns die Zukunft des B2B
Process Design, Mapping & Continuous Improvement
Solution Development & Technical Feasibility Alignment
Process Rollout, Adoption & Continuous Delivery Support
- Du verantwortest einen Teil des kommerziellen B2B-Lifecycles (z. B. Lead-to-Demo oder Order-to-Renewal).
- Du erstellst detaillierte Prozess- und workflows und skalierbare Soll-Designs.
- Du identifizierst Ineffizienzen mithilfe von KPIs und Datenanalysen und leitest kontinuierliche Verbesserungen ab.
Solution Development & Technical Feasibility Alignment
- Du agierst als Co-Designer*in für Lösungen, die Business-Bedarfe und technische Machbarkeit optimal vereinen.
- Du arbeitest eng mit unseren Business Application Ownern (HubSpot, SugarCRM sowie unterstützenden Tools wie eSignature oder Conversation Intelligence) zusammen.
- Du erstellst strukturierte Business Requirements, PRDs und User Stories mit klar definierten Akzeptanzkriterien.
Process Rollout, Adoption & Continuous Delivery Support
- Du arbeitest eng mit Sales Enablement zusammen, um Prozessänderungen zu dokumentieren und zu kommunizieren.
- Du unterstützt UAT, Go-Live-Vorbereitung und Post-Release-Stabilisierung.
Was wir bieten
- Die Möglichkeit, die Zukunft des Online-B2B-Geschäfts aktiv mitzugestalten und einen European Champion aufzubauen
- Bei uns erwartet Dich ein etabliertes Traditionsunternehmen mit den Vorzügen einer dynamischen Start-up-Kultur: flache Hierarchien, Duz-Kultur und ein großartiger Teamspirit
- Ein agiles und unterstützendes Umfeld, in dem Erfolg immer eine Teamleistung ist
- Profitiere von unserer Fitnesskooperation mit Urban Sports Club und trainiere flexibel in über 7.500 Studios deutschlandweit
- Optimale Work-Life-Balance durch 30 Urlaubstage (+ Heiligabend & Silvester) und flexible Arbeitszeiten
- Wir glauben an das Beste aus beiden Welten: Flexibilität und Zusammenarbeit. Daher genießt Du die Vorteile des Homeoffices, wirst aber auch mindestens zu 50% den Teamspirit in unseren Büros erleben
- Wir fördern Deine fachlichen und persönlichen Skills mithilfe individueller Weiterbildungsmöglichkeiten (z.B. Visable Online-Academy & Trainings), regelmäßigen Feedback-Gesprächen und Teambuilding-Maßnahmen
- Nutze unser Workation-Angebot und arbeite dort, wo andere Urlaub machen
Damit beeindruckst Du uns
- Mehrjährige Erfahrung im Prozessmanagement, idealerweise im B2B- oder SaaS-Umfeld.
- Fundierte Kenntnisse in Prozessmodellierung (z. B. BPMN) und in der Zusammenarbeit mit cross-funktionalen Teams.
- Erfahrung im Schreiben von Business Requirements, User Stories und technischen Spezifikationen.
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen (z. B. HubSpot, SugarCRM) und angrenzenden Tools.
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, ein strukturiertes Arbeitsverständnis und ein kontinuierlicher Verbesserungsanspruch.
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge klar und verständlich zu vermitteln.
- Fließende Englischkenntnisse, Deutschkenntnisse sind ein Plus
Wir leben und lieben die Vielfalt! Deshalb haben wir die "Charta der Vielfalt" unterzeichnet, um Chancengleichheit und Vielfalt zu fördern.
Mit der Unterzeichnung der Charta der Vielfalt stellen wir sicher, dass alle qualifizierten Bewerber ohne Rücksicht auf Alter, Abstammung, Religion, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität oder körperliche Beeinträchtigungen bei der Einstellung berücksichtigt werden. Eine Kultur des respektvollen Miteinanders ist tief in unseren Unternehmenswerten verwurzelt, und deshalb wollen wir, dass sich alle Mitarbeitenden einbezogen, akzeptiert und geschätzt fühlen. Mit über 50 verschiedenen Nationalitäten und mehr als 20 gesprochenen Sprachen bei Visable können wir schon jetzt stolz darauf sein, ein kulturell vielfältiges und internationales Unternehmen zu sein.
