Hablamos con Arif Akimov, Director de Exportación de Royal Forest, fabricantes de productos alimenticios saludables.
Háblenos de la historia de su empresa, ¿qué factores han contribuido a su éxito?
Royal Forest se fundó hace 10 años con la introducción de un producto totalmente nuevo que no existía antes: la barrita de leche de algarroba. Una alternativa sana al chocolate sin azúcares añadidos. Empezamos con una línea de productos veganos (sin leche añadida) y una barrita normal. Estas líneas de alimentos tuvieron un gran éxito y dieron popularidad a la empresa. Hoy tenemos unos 200 productos y seguimos creciendo. En 10 años hemos conseguido estar representados en todas las cadenas minoristas rusas y la marca es fácilmente reconocible.
Empezamos a exportar desde los países de la CEI y hoy operamos activamente en Europa y fuera de ella, donde Visable nos ha ayudado mucho.
¿Qué productos ofrecen en el mercado internacional?
Tenemos más de 200 productos en catálogo. Los más populares son el chocolate de algarroba, el chocolate vegano, el chocolate de coco, así como pastas y siropes naturales sin aditivos ni azúcar.
¿Quiénes son sus principales clientes y qué aprecian de trabajar con ustedes?
Nuestros clientes se dedican al negocio de la nutrición, por ejemplo distribuidores y cadenas minoristas de productos veganos, etc. También tenemos ofertas de marca blanca para varias cadenas minoristas rusas. Royal Forest no es solo un fabricante, también importamos materias primas, por lo que Visable nos ayuda en nuestras actividades de exportación y en nuestras necesidades de abastecimiento de materias primas.
¿Cuál es el éxito de su campaña en las plataformas Visable (Europages/wlw)? ¿Cuál ha sido el resultado de su inversión?
Todos nuestros contratos de exportación actuales son con clientes que nos encontraron en Europages. Su valor supera los 55 000 euros. Incluso hemos encontrado inversores, lo que por supuesto es muy útil. Nuestro Departamento de Compras utiliza la plataforma para encontrar proveedores de materias primas.
Antes de trabajar con Europages, creamos un sitio web en inglés y promocionarlo fue bastante fácil para el mercado ruso, sin embargo no fue la misma historia a nivel internacional. Cada idioma tiene sus particularidades y las traducciones son muy caras. Una vez que nos registramos en Europages, las visitas al sitio se han disparado literalmente y representan cerca del 80% de todo el tráfico. Estoy convencido de que no hay mejor manera de promocionar nuestros productos y nuestra marca.
¿Tienen algún negocio especialmente grande o memorable que hayan conseguido gracias a Europages?
El jarabe Topinambour es un producto ecológico y sin azúcar que cada vez es más popular y para el que tenemos consultas y clientes potenciales de varios países: Polonia, Gran Bretaña, Uzbekistán, Austria y Azerbaiyán. Este negocio ya es regular, así que gracias a Europages estamos estableciendo asociaciones comerciales a largo plazo. El valor de estos negocios oscila entre 6.000 y 55.000 euros.
¿Qué papel desempeñan los mercados mundiales y europeos en el desarrollo internacional y el crecimiento comercial de su empresa?
La entrada en nuevos mercados desempeña un papel fundamental en la estrategia de nuestra empresa. Las ventas de exportación se han creado como una unidad independiente y se están desarrollando activamente
¿Cuál es su estrategia para seguir creciendo?
Nuestra estrategia de desarrollo incluye aumentar nuestra presencia en los mercados, especialmente a nivel europeo. el 80% del tráfico a nuestro sitio web es gracias a esta visibilidad. Un trabajo más intenso en las plataformas de Visable (por ejemplo, probando la solución de Email marketing para dirigirnos a varios países europeos) nos ayudará sin duda a ampliar los mercados europeo y asiático a través de revendedores y distribuidores.
¿Por qué ha registrado su empresa en los mercados Visable (Europages y wlw)?
El objetivo es encontrar nuevos distribuidores europeos. Tuvimos la oportunidad de participar en la Visable Solution Digital Academy con el apoyo del Centro de Exportación de Moscú. Aprendimos los fundamentos esenciales del marketing digital, así como las mejores técnicas de uso de Europages. Esto resultó ser muy útil para nuestra estrategia de internacionalización.
¿Qué es lo que más le gusta de Visable?
Conectarse a la plataforma es como estar en casa Y el hogar es acogedor, familiar y cómodo!
Las posibilidades de la plataforma son muy amplias, y nos damos cuenta de que, aunque somos activos, no utilizamos la plataforma en todo su potencial.
Cuando empezamos a trabajar con la plataforma, nos centrábamos en la búsqueda manual y el contacto con clientes potenciales. Sin embargo, al cabo de un tiempo empezó a llegar un flujo regular de consultas en directo. Entonces ganamos una campaña de publicidad gráfica con la Visable Solution Digital Academy, que nos ayudó enormemente a construir nuestra marca y aumentar su visibilidad en Europa
Ahora estamos planeando lanzar un boletín de Europages por correo electrónico para generar clientes potenciales de forma activa. A quienes respondan al boletín, les enviaremos chocolate de algarroba para que lo prueben Las negociaciones que empiezan con un sabor y no con palabras son siempre más eficaces 😊.
¿Qué consejo daría a las empresas que se están introduciendo en el mercado mundial?
- Que sean pacientes.
- No esperen resultados de un canal de ventas concreto, miren en todas direcciones.
- Recurran a la ayuda de profesionales para sus acciones estratégicas. Para nosotros, ese socio profesional es Grand Gector, que nos apoya en todos los aspectos del trabajo con la plataforma. El apoyo humano es extremadamente importante.
- También es muy importante procesar un lead rápidamente Se debe gestionar y procesar un lead en no más de 2 horas, teniendo en cuenta la comprobación de la autenticidad de la empresa que envió la solicitud.
