De pequeña empresa rusa a organización grande y respetada con presencia internacional. OOO NPO PROTECT comparte sus ideas sobre el éxito del desarrollo empresarial y el futuro del comercio electrónico.
Cuéntenos un poco la historia de OOO NPO PROTECT: ¿cómo se han convertido en una empresa de tanto éxito?
Nuestra empresa fue fundada en 2002 por socios rebosantes de entusiasmo. El objetivo de nuestros fundadores era fabricar artículos que hicieran más cómoda la vida cotidiana de las personas y
confortable. Soñaban con convertirse en líderes mundiales de la industria del plástico y empezaron a materializar su visión paso a paso. Crearon un equipo que, gracias al trabajo duro, la innovación,
y la audacia, se convirtió poco a poco en la empresa rusa líder que somos hoy.
Trabajamos duro para ir por delante de la competencia, no sólo en lo que respecta a nuestros productos, sino también a nuestras decisiones organizativas y nuestro espíritu empresarial. Nos esforzamos por estudiar y comprender siempre nuestro mercado y, para nosotros, es fundamental centrarnos en el cliente. Nos centramos en la calidad de nuestros productos y valoramos a las personas que los producen. Esta actitud nos ha permitido pasar de ser una pequeña empresa rusa a una organización grande y respetada con presencia internacional. Como ya hemos dicho, aspiramos a convertirnos en el líder mundial de nuestro sector en el futuro.
En los últimos 17 años, nuestra plantilla ha pasado de 10 a 300 empleados. Hoy tenemos 14 filiales en Rusia y los países postsoviéticos. Y hemos sido proactivos a la hora de trabajar con clientes internacionales.
¿Qué tipo de productos ofrecen?
La cartera de productos de nuestra empresa incluye los siguientes segmentos:
- equipos de seguridad vial
- materiales geosintéticos para la construcción de carreteras
- productos de jardinería y paisajismo.
Puede encontrarlos en nuestro perfil de EUROPAGES.
¿Qué es lo que más gusta a sus clientes de OOO NPO PROTECT?
Utilizamos los cinco dedos de la mano para explicar nuestra elevada satisfacción de los clientes y nuestra fuerte tasa de retención. El pulgar representa la calidad de nuestros productos. El índice representa nuestro alto nivel de servicio. El tercer dedo,
, representa nuestros precios razonables. El cuarto dedo representa nuestra innovación, ya que siempre estamos ampliando nuestra línea de productos, ofreciendo un diseño vanguardista y envases cómodos.
Por último, pero no por ello menos importante, el meñique es nuestra ventaja adicional: nuestra flexibilidad. Somos capaces de fabricar productos personalizados según los requisitos de nuestros clientes. Todas estas características
nos permiten estar en la cresta de la ola a pesar de la fuerte competencia, incluidos numerosos fabricantes de China. Esto nos enorgullece especialmente como empresa rusa, porque no tememos la competencia de precios de Asia y trabajamos para competir con los altos niveles de calidad de nuestros competidores europeos.
¿Qué papel desempeñan los mercados europeo e internacional en el crecimiento de su negocio?
Exportamos desde 2007. Conseguimos entrar en el mercado europeo hace tres años. Tuvimos que aprender, adoptar y adaptarnos. Fue un proceso de aprendizaje largo y tedioso, pero necesario
. Por ejemplo, fue todo un reto trabajar con reglamentos y normas europeos, pero eso nunca nos detuvo. Queremos crecer, somos competitivos y ambiciosos. Hemos aprendido muchísimo en
y ahora tenemos bastante experiencia en el proceso. Sabemos cómo encontrar nuevos clientes y, lo que es más importante, los clientes saben dónde encontrarnos.
¿Cuál es su visión del crecimiento mundial?
Hoy en día se habla mucho de relaciones y conversaciones comerciales. Pero, por experiencia, sabemos que las fronteras comerciales y económicas están desapareciendo poco a poco, y el mundo se está convirtiendo en un mercado en el que todos competimos. Si una empresa quiere sobrevivir y prosperar, debe asegurarse de que sus productos se conozcan más allá de sus fronteras. Como empresa rusa, nos esforzamos por mostrar el camino en el marketing internacional
y la exportación. Creemos firmemente en la fuerza de nuestro equipo y nuestros productos, y sabemos que nuestros clientes en el extranjero también lo harán. Incluso puedo compartir un secreto con ustedes: En un futuro próximo vamos a abrir una sucursal en Europa.
¿Cuál fue el motivo de tener un perfil de empresa en los mercados B2B visibles EUROPAGES y "Wer liefert was"?
Sencillamente, para hacernos visibles digitalmente no sólo en el mercado europeo, sino también en el extranjero. Queremos ampliar el alcance geográfico de nuestras exportaciones, y Visable ofrece herramientas muy eficaces y rentables
para ello. Una de nuestras funciones favoritas de las plataformas Visable es el "componente de traducción digital". Al tener nuestros perfiles corporativos traducidos a varios idiomas en la plataforma, podemos comunicarnos realmente en el idioma de nuestro comprador y ser encontrados en el motor de búsqueda local de nuestro comprador. Así, por ejemplo, un comprador alemán nos encontrará buscando uno de los productos que vendemos en su plataforma de búsqueda local (google.de, por ejemplo). Esto diferencia definitivamente el servicio de Visable en el mundo digital B2B. La otra ventaja que vemos en las plataformas de Visable es el catálogo. Se trata de
, una oportunidad para que los exportadores muestren sus productos y su calidad. Por último, pero no por ello menos importante, lo vemos como una gran oportunidad para mostrar la fuerza de los productos y la profesionalidad rusos, por el momento ligeramente desconocidos en el extranjero, pero no por mucho tiempo.
¿Ha tenido éxito su presencia en Visable (EUROPAGES/wlw) y cuál ha sido el retorno de la inversión?
Hay una cita de marketing que dice que "dejar de hacer publicidad para ahorrar dinero es como dejar de mirar el reloj para ahorrar tiempo...". La publicidad es una necesidad, ya sea digital o material. Desde una perspectiva digital
B2B, Visable y sus dos plataformas son una plataforma publicitaria extremadamente eficaz, especialmente para las empresas que desean exportar. Gracias a las plataformas EUROPAGES y "Wer liefert was", recibimos solicitudes y ofertas de cooperación de todo el mundo. De momento, estamos negociando con Alemania, Serbia, Croacia, Italia y Polonia. Pero también recibimos tráfico en nuestro sitio, lo que favorece nuestra presencia en el mapa mundial de Internet.
¿Recomendaría Visable?
¡Definitivamente sí! El futuro está en el comercio electrónico. La promoción a través de plataformas B2B es el camino correcto hacia el éxito EUROPAGES y "Wer liefert was" son LOS expertos empresariales en el ámbito digital B2B.
¿Qué consejo le daría a una ambiciosa empresa rusa con visión exportadora?
Cualquiera puede convertirse en la mejor versión de sí mismo. Siempre hay que buscar, siempre hay que aprender, siempre hay que ser audaz y utilizar todos los recursos posibles, incluidos EUROPAGES y "Wer liefert was".
