Working Student Customer Care (m/f/x)
- Sales & Marketing
- France
- Paris
Notre équipe Customer Care, basée à Paris (Levallois-Perret), est à la recherche d'un(e) Assistant(e) Customer Care. Notre objectif : garantir et optimiser l'expérience de nos clients sur notre plateforme.
Construisez l'avenir du B2B avec nous
- Au sein de l'équipe Customer Care, vos missions principales sont d'accompagner les clients dans leur utilisation de nos outils et d'assurer un service client de qualité, avec des réponses et des conseils pertinents
- Vous êtes responsable de la qualité de la relation client au quotidien et vous vous efforcez d'apporter des réponses pertinentes à nos clients par téléphone ou par email
Ce que nous vous proposons
- Un emploi polyvalent avec des projets passionnants et la possibilité d'apporter vos propres idées
- Chez nous, vous pouvez vous attendre à tous les avantages d'une entreprise bien établie, avec la culture d'une start-up dynamique : des hiérarchies horizontales, une culture informelle et un grand esprit d'équipe
- Une expérience pratique : Acquérir des connaissances pratiques précieuses dans un environnement de travail réel
- Bénéficier de l'expérience de collègues expérimentés
- Indemnité repas à 60 % par l'entreprise
Voici comment nous surprendre
- Vous avez un excellent relationnel et êtes à l'aise au téléphone
- Vous avez d'excellentes capacités rédactionnelles. Vous êtes méticuleux et organisé. Vous êtes curieux et avez un grand esprit d'équipe
- L'anglais est une langue obligatoire
Vous ferez partie d'une équipe motivée, multiculturelle (plus de 10 nationalités travaillent ensemble) et toujours en quête d'amélioration.
Dans le cadre de ce poste, vous serez formé à l'utilisation des outils suivants :
- Hubspot, SugarCRM, Jira, Office365
Nous vivons et aimons la diversité ! C'est pourquoi nous avons signé la "Charte de la diversité" afin de promouvoir l'égalité des chances et la diversité dans toutes ses composantes. En signant la Charte de la diversité, nous garantissons que tous les candidats qualifiés sont pris en considération pour un emploi, indépendamment de leur âge, de leur origine ethnique, de leur religion, de leur orientation sexuelle, de leur identité ou expression de genre et de leurs capacités physiques ou intellectuelles. Une culture d'interaction respectueuse est profondément ancrée dans nos valeurs d'entreprise. Nous voulons donc que chaque employé se sente inclus, accepté et valorisé. Avec plus de 50 nationalités différentes et plus de 20 langues parlées parmi le personnel de Visable, nous pouvons déjà être fiers d'être une entreprise culturellement diverse et véritablement internationale.
Tu trouveras plus d'informations sur Visable ici.
