Telefonschulung für das Customer Relations-Team

Das Customer Relations Team hatte Mitte Oktober ein zweitägiges Telefontraining. Wir waren von der Trainerin Janine Domnick von „die wirtschaftspsychologen“ aus Berlin sowohl fachlich inhaltlich als auch persönlich sehr begeistert.

Das Customer Relations Team hatte Mitte Oktober ein zweitägiges Telefontraining. Wir waren von der Trainerin Janine Domnick von „die wirtschaftspsychologen“ aus Berlin sowohl fachlich inhaltlich als auch persönlich sehr begeistert.

Sie hat sich auf die Bedürfnisse der Teilnehmer eingelassen, eine entspannte und lockere Atmosphäre geschaffen und tolle Tipps rund ums Telefonieren gegeben. Die zwei Tage waren für das gesamte Customer-Relations-Team ein Gewinn und wir werden zukünftig viele der Anregungen und Ideen am Telefon umsetzen. Ein Teilnehmer: „Endlich einmal ein Training, das mich von Anfang bis Ende interessiert hat! Beide Tage waren positiv anstrengend, ich habe viel für mich mitgenommen.“

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