KOMMUNIKATION IST DEINE LEIDENSCHAFT?

Senior CRM Manager (m/w/d)

  • Sales & Marketing
  • Deutschland
  • Hamburg HQ

Forme mit uns die Zukunft des B2B

  • Als Key-User mit Prozess- und Administratorrechten bist Du der erste Ansprechpartner für die Nutzung des CRM Systems und übernimmst dessen operative Verantwortung 
  • In Eigeninitiative entwickelst Du das CRM System entsprechend interner Bedürfnisse strategisch weiter 
  • Du nimmst neue Anforderungen aus den Fachabteilungen auf, evaluierst diese und etablierst neue CRM Prozesse 
  • Unsere CRM Strategie entwickelst Du im Hinblick auf die effiziente Marktbearbeitung weiter 
  • Du analysierst, optimierst und entwickelst bestehende CRM Prozesse und leitest operative Handlungsempfehlungen ab 
  • Alle CRM Prozesse werden von Dir überwacht und analysiert, zudem erstellst und pflegst Du aktuelle Reports und Dashboards 

Was wir bieten

  • Dich erwartet ein abwechslungsreicher, herausfordernder Job mit spannenden Projekten 
  • Als Teil unseres sympathischen und aufgeschlossenen Teams kannst Du eigene Ideen einbringen und Dich weiterentwickeln 
  • Durch unsere flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswege hast Du die Möglichkeit, etwas zu bewegen 
  • Wir bieten Dir attraktive Incentives und faire Entlohnung mit modernen Büros im Herzen der Hamburger City 

Damit beeindruckst Du uns

  • Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium, idealerweise in Wirtschaftswissenschaften mit dem Schwerpunkt Controlling oder einer vergleichbaren Qualifikation 
  • Du verfügst über einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise im E-Commerce Umfeld 
  • Du besitzt ein sehr gutes Zahlenverständnis und durch Deine schnelle Auffassungsgabe kannst Du auch komplexe Zusammenhänge schnell analysieren und konkrete Schlussfolgerungen ziehen
  • Du bist fit in Excel und hast optimalerweise Erfahrung mit SQL, CRM-Systemen sowie weiteren Reporting Tools (z.B. Tableau)
  • Du bist ein absoluter Teamplayer, besitzt ein sicheres Auftreten und bist in der Lage, Deine Ergebnisse professionell auf Managementebene zu präsentieren
  • Du verfügst über sehr gute Englischkenntnisse
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Ein neues Dach für "Wer liefert was" und Europages

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