DU BIST AGIL UND WILLST ETWAS BEWEGEN?

IT-Support Specialist im 1st & 2nd Level (m/w/d)

  • Tech & Product
  • Deutschland
  • Hamburg

Forme mit uns die Zukunft des B2B

  • Du organisierst und übernimmst als Teil des Teams den Support unserer IT-Landschaft (Windows, Mac) im 1st & 2nd Level IT-Support und unterstützt die Level-3 Teams 
  • Dazu gehört der Aufbau, die Inbetriebnahme und der Austausch von verschiedenster Hardware sowie die Installation, Konfiguration und Aktualisierung der Software
  • Die Annahme, Lösung und Beratung von Anfragen der Mitarbeiter/innen erledigst Du im Team weitestgehend eigenverantwortlich 
  • Dabei gestaltest Du Anpassungen von Werkzeugen und Workflows des Support-Teams selbstständig
  • Die Administration und Betreuung unserer Alcatel TK-Anlage wissen wir bei Dir ebenfalls in guten Händen

Was wir bieten

  • Dich erwartet ein abwechslungsreicher, herausfordernder Job mit spannenden Projekten 
  • Als Teil unseres sympathischen und aufgeschlossenen Teams kannst Du eigene Ideen einbringen und Dich weiterentwickeln 
  • Durch unsere flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswege hast Du die Möglichkeit, etwas zu bewegen 
  • Wir bieten Dir attraktive Incentives und faire Entlohnung mit modernen Büros im Herzen der Hamburger City 

Damit beeindruckst Du uns

  • Du hast entweder ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine äquivalente Berufsausbildung im Bereich Informatik 
  • Idealerweise hast Du schon Erfahrung im Bereich des IT-Supports mit einer hohen Kunden- und Dienstleistungsorientierung 
  • Mit der Betreuung von Microsoft Anwendungen wie ActiveDirectory, Exchange, Office 365 kennst Du Dich aus
  • Du verfügst über sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Arbeiten in einem agilen Umfeld nach Kanban ist Dir vertraut
  • Eine lösungsorientierte Arbeitsweise und starkes Engagement sind für Dich eine Selbstverständlichkeit 
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Ein neues Dach für "Wer liefert was" und Europages

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